個人情報保護方針

日本農業支援機構株式会社（以下「当社」といいます。）は、お客様の個人情報を適切に管理し、保護することを最重要課題として認識しており、以下の方針に基づき、個人情報保護対策を実施します。

2026年4月1日 制定

1. 個人情報の定義

当社が取得する個人情報とは、お客様個人を識別し得る情報、または識別し得る可能性のある情報全般を指します。これには以下が含まれます：

• 氏名、住所、電話番号、メールアドレス等の基本情報
• 生年月日、年齢等の個人属性情報
• 職業、勤務先、部門等の職務情報
• 銀行口座番号、クレジットカード番号等の金融情報
• 税理士資格情報、農業従事者情報等の特別な情報
• Cookieその他のアクセス情報
• 当社との取引履歴やサービス利用記録

2. 個人情報の収集について

当社は、適切な方法により、以下のケースで個人情報を収集いたします：

2-1. 直接提供による収集

• お問い合わせフォームを通じた情報提供
• 資料請求時の情報入力
• サービス申込み時の登録情報
• イベント参加申込み時の情報
• メール、電話、面談での情報提供
• 契約書等の書面による情報提供

2-2. 自動収集

• ウェブサイトアクセス時のIPアドレス、ブラウザ情報
• アクセスログ、閲覧履歴
• Cookie、トラッキングタグによる情報
• 利用デバイスの情報（端末種類、OSバージョン等）

当社は、違法または不正な手段では個人情報を収集しません。また、偽りまたは詐欺的な手段によって個人情報を取得することはありません。

3. 個人情報の利用目的

当社は、収集した個人情報を以下の目的でのみ利用いたします：

3-1. 基本的な利用目的

• 農業支援、経営コンサルティング等のサービス提供
• 外国人労働者の紹介・斡旋に関する対応
• 記帳代行、決算申告支援等の会計業務サービス提供
• お問い合わせ、ご質問への回答
• 契約締結、契約管理、履行
• 請求書発行、代金決済の処理
• サービス改善・向上のための分析
• 統計情報の作成（個人が特定されない形式）

3-2. マーケティング目的

• 新しいサービスの案内
• キャンペーン、イベント情報の配信
• メールマガジンの配信
• 顧客満足度調査、アンケート実施

3-3. 法令遵守・安全確保

• 税務申告義務の履行
• 法律で要求される情報提供
• 不正行為、違法行為の防止・検知
• ウェブサイトのセキュリティ管理
• トラブル解決、紛争対応

新しい利用目的が生じた場合は、事前にお知らせするか、本ポリシーを改定いたします。お客様の同意がない場合、新たな目的での利用は行いません。

4. 個人情報の第三者提供

当社は、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。ただし、以下の場合は例外とします：

4-1. 法令等に基づく場合

• 法律により提供が要求される場合
• 公開されている情報の提供を求める場合
• 裁判所、警察等の公的機関からの要求
• 人の生命、身体、財産を保護する必要性がある場合

4-2. 業務委託の場合

当社は、サービス提供のため以下の業務を委託先に委託する場合があります。この場合、委託先に対して個人情報保護に関する契約を締結し、適切な監督を行います：

• システム保守・運用業務
• ウェブサイトホスティング
• 郵送・配送業務
• コールセンター業務
• 会計・税務関連業務（委託範囲内）
• 営業補助業務

4-3. 提携先との提供

当社の提携先と共同でサービスを提供する場合、あらかじめお知らせのうえ、お客様の同意を得た場合に限り提供いたします。

4-4. M&A等の場合

当社が合併、事業譲渡等に伴い個人情報を提供する場合は、事前にお知らせいたします。

5. 個人情報の管理

5-1. 保管方法

• 個人情報は安全なサーバーで保管いたします
• 紙面による記録は、施錠できる棚に保管いたします
• データベースはパスワード保護され、限定的なアクセス権限により管理いたします
• 通信の暗号化（SSL等）により、データ転送時の安全を確保いたします

5-2. アクセス制限

• 個人情報へのアクセスは、職務上必要な従業員のみに限定いたします
• 従業員には秘密保持契約を締結させております
• 定期的に従業員に個人情報保護の研修を実施いたします
• アクセスログを記録し、不正アクセスの検知に努めます

5-3. セキュリティ対策

• ファイアウォール、ウイルス対策ソフトウェア等を導入いたします
• 定期的にセキュリティ監査を実施いたします
• 脆弱性評価、ペネトレーションテストを実施いたします
• 事故発生時の対応体制を整備いたします

5-4. 保有期限

当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間を超えて保有しません。ただし、法令で保存が要求される場合はこの限りではありません。保有期限を超えた個人情報は、安全に破棄または匿名化いたします。

6. 個人情報の開示・訂正・削除

お客様は、以下の権利を有しております：

6-1. 開示請求

当社が保有されているあなたの個人情報について、当社がどのような情報を持っているか確認したい場合は、当社までお問い合わせください。当社は、以下の場合を除き、30日以内に開示いたします：

• 開示請求者が本人であることが確認できない場合
• 他者の権利利益を害するおそれがある場合
• 当社の権利利益を害するおそれがある場合
• 開示により違法行為を助長する場合

6-2. 訂正請求

保有される個人情報が誤った情報である場合、その訂正を請求することができます。当社は、請求を受け、事実確認の上、遅滞なく訂正を行います。

6-3. 削除請求

不要になった個人情報の削除を請求することができます。ただし、法令で保存が要求される情報については、削除できない場合があります。

6-4. 利用停止請求

個人情報の利用を停止するよう請求することができます。当社は、請求の理由を確認の上、対応いたします。

請求方法：以下までお問い合わせください。本人確認書類（運転免許証、パスポート等）をご提示ください。

7. Cookie（クッキー）の使用について

当社のウェブサイトでは、利用者の利便性向上、ウェブサイトの改善を目的として、Cookieを使用しております。

7-1. Cookieとは

Cookieとは、ウェブサイト訪問時にお客様のブラウザに保存される小さなテキストファイルです。次回訪問時に自動的に送信され、訪問履歴やサイト上での行動データを記録するために使用されます。

7-2. 使用目的

• ログイン情報の保存
• 言語設定やテーマ設定の保存
• ウェブサイトの訪問回数や利用方法の把握
• ターゲット広告の配信
• ウェブサイトの改善のための分析
• セッション管理

7-3. Cookie管理

お客様は、ブラウザの設定によりCookieを無効にすることができます。ただし、Cookieを無効にした場合、当社ウェブサイトの一部機能が正常に動作しない可能性があります。

7-4. サードパーティCookie

Google Analytics、広告配信事業者等の外部サービスから発行されるCookieも使用しております。これらはプライバシーポリシーに基づき管理されます。

8. お問い合わせ窓口

個人情報保護に関するご質問、ご相談、苦情申し立てについては、以下までお問い合わせください。

ご質問をいただいてから、原則として30日以内にご回答いたします。ご不満の場合は、個人情報保護委員会への申し立てをすることができます。

9. 方針の変更

当社は、法律改正や社会情勢の変化に対応するため、本個人情報保護方針を予告なく変更することがあります。変更内容は、当社ウェブサイト上で公開いたします。重大な変更の場合は、事前にお知らせいたします。

本個人情報保護方針の最新版は、常に当社ウェブサイトにおいて公開されます。定期的に確認いただくことをお勧めいたします。

本ポリシーは2026年4月1日より施行いたします。